Son güncelleme: 29.08.2026
Bu ön ofis ve ilişkili hizmetler Aynur Dönmez tarafından işletilmektedir. Sorularınız için aynur@aynurdonmez.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
| Veri | Amaç |
|---|---|
| Ad-soyad, e-posta, telefon | Talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak |
| İlgilendiğiniz alan / hizmet seçimi | Doğru kişiye/sürece yönlendirme |
| Kısa not (isteğe bağlı) | Talebinizi daha iyi anlamak — ayrıntılı sağlık veya özel hayat bilgisi istemiyoruz |
| Pika ile yazışma (front-office sohbet) | Sorularınızı yanıtlamak ve doğru rotaya yönlendirmek |
| Görüşme/takvim bilgisi | Randevu planlama (varsa) |
| Sözleşme ve ödeme kayıtları | Hizmet ilişkisi kurulursa, mali ve hukuki süreçlerin yürütülmesi |
Kısacası: bu ön ofis bir form/yönlendirme katmanıdır; derin çalışma ve koçluk süreçleri doğrudan Aynur ile, bu sistemin dışında yürütülür.
Genel ilke: ilişki süresince ve yasal/mali yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar. Örneğin iletişim bilgileri talebiniz/ilişkiniz devam ettiği sürece, sözleşme ve ödeme kayıtları ise ilgili mali mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Görüşme sonrası artık gerekli olmayan takvim/bağlantı bilgileri temizlenebilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Talebiniz şu şekilde işlenir:
Pika, talebinizi anlamanıza ve doğru yönlendirmeye yardımcı olan bir yapay zekâ destekli asistandır. Hassas seans içeriği, kişisel gelişim analizi veya psikolojik değerlendirme yapay zekâ tarafından işlenmez; bu tür değerlendirmeler yalnızca Aynur'un kendisi tarafından, bu sistemin dışında yürütülür.
Bu metinle ilgili sorularınız için aynur@aynurdonmez.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.